Contact
Informations de livraison
Comme nous ne livrons qu'aux entreprises inscrites à la Chambre de commerce, nous vous demandons d'abord de vous inscrire chez nous.
Après avoir vérifié vos données, vous recevrez une confirmation de notre part que votre compte a été activé.
Après vous être connecté, tous les prix et stocks seront visibles.
Nous accordons une remise quantitative sur certains de nos produits. Un prix par pièce est alors indiqué pour les achats de petites quantités, par exemple 6 pièces, et un prix par pièce est indiqué pour les achats de cartons complets.
Le prix est automatiquement ajusté à la quantité que vous avez choisie.
Vous pouvez ajouter la quantité choisie à votre panier en cliquant sur le bouton vert « Ajouter au panier ». Dans la section panier, vous pouvez bien sûr modifier les quantités ou supprimer des articles.
Le montant minimum de commande sans frais de commande est de 150 €. Tous les articles sur Dinotrade ne sont pas en stock au moment de la commande.
Certains articles sont en route et arriveront sous peu. Vous pouvez les trouver sous le bouton « Coming soon » et vous pouvez les commander ici pour ne pas manquer ces offres et lots intéressants.
Vous pouvez également commander des produits auprès de nos partenaires ici. Nous ne les gardons pas en stock, mais nous les récupérons spécialement pour vous afin que vous puissiez les récupérer chez nous ou vous les faire envoyer.
Une fois votre commande entièrement reçue, votre commande sera traitée et expédiée dans les plus brefs délais. Vous recevrez automatiquement un message lorsque votre commande aura été expédiée.
Nous expédions vos colis avec DPD et pour les commandes plus importantes avec l'un de nos transporteurs de palettes.
Les commandes sur Dinotrade ne peuvent pas être annulées et vous êtes obligé de les accepter.
Si vous passez une commande chez nous, elle sera toujours traitée avec le plus grand soin. Nous essayons de livrer la commande aussi complète que possible. Cependant, il peut arriver qu'un article ne soit plus disponible dans la gamme proposée, si tel est le cas, nous nous réservons le droit de vous livrer la meilleure gamme possible à ce moment-là ! Si un article n'est pas suffisamment disponible et qu'il y a une différence entre le montant payé et le montant de la facture, nous vous rembourserons immédiatement la différence via le mode de paiement que vous avez sélectionné lors du paiement de la commande Web. Nous espérons votre compréhension !
Vous pouvez ajuster vos coordonnées en ligne dans votre compte et lors de la finalisation de la commande dans l'écran de paiement, vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous avez fournies, si notre transporteur ne peut pas livrer la marchandise à l'adresse de livraison que vous avez fournie, la commande sera retournée à notre entrepôt, nous pouvons alors éventuellement renvoyer votre commande après paiement supplémentaire des frais de port initiaux ou vous pouvez organiser vous-même le transport.
Si vous avez encore des questions, vous pouvez toujours nous contacter.
Cordialement,
Équipe Dinotrade.nl
Service client
Información